রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী আপনার হিসাব সুরক্ষিত রাখে

45bdt এ খেলার আগে, আমরা চাই আপনি জানুন আমরা কীভাবে কাজ করি। এই পৃষ্ঠায় রয়েছে অ্যাকাউন্ট নিয়ম, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, খেলার শর্তাদি এবং আপনার অধিকার। বাংলাদেশের আইন এবং আপনার…

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ ও সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট নীতিখেলা এবং জয়ের শর্তাবলীডেটা গোপনীয়তা এবং কুকিজবিরোধ নিষ্পত্তি পথ
45bdt আমাদের শর্তাবলী আপনার হিসাব সুরক্ষিত রাখে
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন রাখুন

আমাদের সাপোর্ট টিম শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি। মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেইলে পাঠান—আমরা দ্রুত সাড়া দেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইলে লবিতে চ্যাট বাটন ক্লিক করুন বা ডেস্কটপে নিচের ডানে। শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা স্ট্যান্ডার্ড ব্যবসায়িক দিনে সাড়া দিই, সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে যান এবং 'সাহায্য' ট্যাব খুলুন। এখানে শর্তাবলীর একটি সংক্ষিপ্ত সংস্করণ এবং আপনার অঞ্চলের জন্য প্রাসঙ্গিক নীতি পাবেন।

সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

45bdt তে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে জমা ও উত্তোলন সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার…

এনক্রিপশন এবং পেমেন্ট

সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে টাকা এসে আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে নিরাপদে।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ইমেইল এবং যাচাইকরণ তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পাসওয়ার্ড

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং আমরা এটি প্লেইনটেক্সটে কখনও রাখি না।

কুকি এবং সেশন

আমাদের কুকিজ আপনার পছন্দ, সেশন স্ট্যাটাস এবং ডিভাইস চিনতে ব্যবহৃত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি সম্মতির জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় শেয়ারিং করা হয়।

ডেটা অনুরোধ এবং পরিবর্তন

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্টকে বলুন আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে থাকছে সেই প্রশ্নগুলি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা বেশি করে থাকেন। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, পেমেন্ট, খেলার নিয়ম এবং আপনার অধিকার—সবকিছুর সহজ উত্তর পাবেন।

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ দিয়ে রেজিস্টার করুন। বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। ইমেইল যাচাই করুন এবং আপনি খেলতে পারবেন।

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সীমা আছে। জমার সময় আপনি সেই সীমা দেখতে পাবেন। লেনদেন সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে আসে। যদি সমস্যা হয়, লাইভ চ্যাটে বলুন।

প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে। প্রমোশন বোর্ডে বা লবিতে সেই শর্তগুলি পরিষ্কারভাবে দেখানো থাকে। টাকা উত্তোলনের আগে সব শর্ত পূরণ করতে হবে। সন্দেহ হলে সাপোর্টকে প্রশ্ন করুন।

45bdt এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি সিস্টেম চালায়, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড আপনার গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। যদি সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখেন, সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

আপনার জয়ের টাকা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে যায়। উত্তোলন করার আগে যেকোনো প্রমোশনাল শর্ত পূরণ করতে হবে। উত্তোলন সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে।

দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে। তবে তার আগে আমরা আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাই। যোগাযোগ করুন বা লগইন করুন নিষ্ক্রিয়তা এড়াতে।

হ্যাঁ। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইলে জানাই এবং সাইটে ঘোষণা করি। ছোট পরিবর্তন বা টেকনিক্যাল আপডেটের জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন।